Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2023

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

• Compte signifie un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
• Affilié signifie une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous le contrôle commun d’une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, de l’intérêt en capital ou d’autres titres ayant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres autorités de gestion.
• Société (désignée comme « la Société », « Nous », « Nous » ou « Notre » dans cet accord) fait référence à Tilmar Internationale Inc, 6425 Boulevard Couture, Montreal, QC H1P 3J6.
• Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.
• Pays fait référence à : Québec, Canada
• Appareil signifie tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Données personnelles désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
• Service fait référence au site web.
• Fournisseur de services signifie toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le service, fournir le service au nom de la Société, effectuer des services liés au service ou aider la Société à analyser la manière dont le service est utilisé.
• Service de médias sociaux tiers fait référence à tout site web ou site de réseau social par le biais duquel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.
• Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
• Site web fait référence à Tilmar, accessible depuis https://tilmar.ca/fr/
• Vous désigne l’individu accédant ou utilisant le service, ou la société ou toute autre entité légale au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le service, le cas échéant.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles pouvant servir à vous contacter ou à vous identifier. Les informations personnelles pouvant servir à vous identifier comprennent, sans toutefois s’y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.

Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le service via les services de médias sociaux tiers suivants :

• Google
• Facebook
• Instagram
• X (Twitter)
• LinkedIn

Si vous décidez de vous inscrire ou de nous accorder autrement l’accès à un service de médias sociaux tiers, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à votre compte de service de médias sociaux tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.

Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via le compte de service de médias sociaux tiers. Si vous choisissez de fournir de telles informations et des données personnelles, lors de l’inscription ou autrement, vous donnez à la Société la permission de les utiliser, de les partager et de les stocker de manière conforme à la présente politique de confidentialité.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent comprendre :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises web. Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelés gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un email et d’obtenir d’autres statistiques connexes sur le site web (par exemple, enregistrer la popularité d’une section particulière et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
• Cookies « persistants » ou des cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou sur votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur le site web de TermsFeed.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels | Type : Cookies de session | Administré par : Nous | Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir des services disponibles via le site web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à empêcher une utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.
• Cookies de politique / d’acceptation des avis | Type : Cookies persistants | Administré par : Nous | Objectif : Ces cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.
• Cookies de fonctionnalité | Type : Cookies persistants | Administré par : Nous | Objectif : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de vos préférences linguistiques. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et d’éviter que vous ayez à réintroduire vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site web.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies ou la section cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser des données personnelles à des fins telles que :

• Fournir et maintenir notre service, y compris surveiller l’utilisation de notre service.
• Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez vous donnent accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu’utilisateur enregistré.
• Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du service
• Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS, ou d’autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en oeuvre.
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
• Pour gérer vos demandes : Pour répondre à vos demandes et les gérer.
• Pour les transferts commerciaux : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par nous à propos de nos utilisateurs de services font partie des actifs transférés.
• À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, pour vous contacter.
• Pour les transferts commerciaux : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de négociations de fusion, de vente d’actifs de l’entreprise, de financement ou d’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.
• Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous notre contrôle commun.
• Avec les partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, de telles informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou que vous vous inscrivez par le biais d’un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur ce service de médias sociaux tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, d’autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres fins avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la société et dans d’autres endroits où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées vous concernant.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant depuis le service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles dans le cadre de la croyance de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la société
• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles possibles en relation avec le service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de qui que ce soit de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons recueilli des données personnelles auprès de qui que ce soit de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de vos parents avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site tiers ou service.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons également par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : privacy@tilmar.ca
• Par numéro de téléphone : 5143260123
• Par courrier : 6425 Boul. Couture, Montréal, QC H1P 3J6